27日,李女士向本报投诉南昌象王洗衣连锁象山北路店。
李女士告诉记者,3月24日,她致电象王洗衣连锁象山北路店,准备干洗一件刚买不久的棉夹克。之后,该店竹姓工作人员上门领取需干洗的衣服。“3天之后,干洗店工作人员通知我领取已经干洗好的棉夹克。当我拿到棉夹克时,便发现衣服领口严重褪色。”事后,李女士要求象王洗衣连锁象山北路店予以正面解释,但对方却认为干洗过程不存在任何问题。
27日下午,记者陪同李女士来到象王洗衣连锁象山北路店。“消费者认为是洗衣店人为导致,那么,对方可将衣服送往质监部门检测,如果确系洗衣店造成,我们愿意承担一切经济责任,洗衣连锁。”对于象王洗衣连锁象山北路店提出的这一建议,李女士表示,会尽快将“问题”棉夹克送往质监部门检测。